I Norge er det lange tradisjoner for samarbeid mellom helse- og omsorgstjenesten og frivilligheten. Helsedirektoratet har over tid fått mange spørsmål om hvilke regler som gjelder når helse- og omsorgstjenesten samarbeider med frivillige.
Spørsmålene gjelder for eksempel den frivilliges oppgaver, tjenestenes ansvar og helsepersonellets taushetsplikt overfor frivillige.
– Frivilligheten spiller en viktig rolle i å supplere og støtte opp under offentlige helse- og omsorgstjenester. Men de skal ikke erstatte tjenestens lovpålagte oppgaver, sier konstituert helsedirektør Mariann Hornes.
Skal øke bevisstheten
Det nye rundskrivet Rettslige rammer for samarbeid mellom helse- og omsorgstjenesten og frivilligheten skal øke bevisstheten og kunnskapen hos kommuner og sykehus om hvilke hensyn som må tas når de samarbeider med frivillige organisasjoner og personer. Det skal også gi grunnlag for utarbeidelse av lokale rutiner.
– Vi vet at frivillige organisasjoner og mange frivillige enkeltpersoner ønsker å bidra. Det er viktig å tilrettelegge slik at helse- og omsorgstjenesten og frivilligheten kan samarbeide på en god og trygg måte, sier Hornnes.
Anbefaler avtaler mellom frivillige og det offentlige
Rundskrivet retter seg mot virksomheter som yter helse- og omsorgstjenester i kommunen og spesialisthelsetjenesten og mot private virksomheter som yter slike tjenester etter avtale med det offentlige. Det gir også nyttig informasjon for frivillige organisasjoner og andre med interesse for temaet.
Blant de som har gitt innspill, er Frivillighet Norge, et samarbeidsforum for frivillige organisasjoner i Norge.
– Rundskrivet tydeliggjør hvordan frivillige organisasjoner kan være et supplement til helse- og omsorgstjenestene, og hvordan samarbeidet med det offentlige kan organiseres på en trygg og god måte. Forutsigbarhet og dialog er viktige forutsetninger for et vellykket samarbeid. Vi anbefaler at det inngås tydelige avtaler som avklarer roller og forventninger, sier Stian Slotterøy Johnsen, generalsekretær i Frivillighet Norge.
Mariann Hornnes oppfordrer alle relevante aktører til å sette seg inn i rundskrivet og bruke det som et verktøy for å styrke samarbeidet med frivilligheten.
– Sammen kan de offentlige tjenestene og frivilligheten skape økt trivsel og folkehelse for pasienter og brukere og deres pårørende, sier Hornnes.